Ultima actualizare: 15 mai 2026
Livrăm pe întreg teritoriul României. Pentru comenzi din afara României, vă rugăm să ne contactați la contact@replay-game.ro pentru a verifica disponibilitatea și costurile.
Comenzile sunt procesate în termen de 1–2 zile lucrătoare de la confirmarea plății. Livrarea se efectuează prin servicii de curierat rapid și durează, în mod normal:
Termenele de livrare sunt estimative și pot varia în funcție de locație, condiții meteo sau perioadele de vârf (sărbători, promoții etc.).
Costul livrării este afișat în pagina de checkout, înainte de finalizarea comenzii. Acesta poate varia în funcție de destinație și modalitatea de plată aleasă.
Coletul va fi livrat la adresa specificată în comandă, prin curier. Veți primi un e-mail și/sau SMS cu numărul de tracking (AWB) pentru a urmări statusul livrării.
Vă recomandăm să verificați integritatea coletului la primire, în prezența curierului. Dacă observați deteriorări ale ambalajului, aveți dreptul de a refuza coletul sau de a menționa pe documentul de livrare eventualele probleme constatate.
În cazul în care curierul nu vă găsește la adresă, se vor efectua maxim 2 tentative de livrare. Dacă livrarea eșuează, coletul se returnează la depozitul nostru, iar costurile de reexpediere vor fi suportate de client.
Pentru întrebări legate de livrare sau statusul comenzii, ne puteți contacta la: contact@replay-game.ro.
